近日,遼寧大連一男子和朋友在海鮮大排檔吃飯,總共消費了930.9元,收款時竟被“反向抹零”,收取了931元,引發關注。
男子一臉疑惑,找到店員討說法,對方稱,這是930.9“四舍五入”,“你要是覺得差這一毛錢,我轉給你好不好?”
男子將視頻發到網上,引發網友熱議,相關話題沖上熱搜。
10月5日,涉事餐館就此事致歉,表示當日系統抹零操作不當,愿意接受相關部門處理?,F正在積極排查近期所有向上抹零的顧客,及時聯系道歉退返。
當地市場監督管理局回應:“反向抹零”屬違法違規行為
10月6日晚間,大連市市場監督管理局發布文章《消費者權益要敬畏 “反向抹零”屬違法》。
文中提到,近日,大連市某餐飲經營單位因“反向抹零”收款,引發輿論廣泛熱議,市場監管部門第一時間進行立案調查。
并提醒告誡廣大經營者,“反向抹零”屬于“在標價之外加價出售商品或提供服務”的違法違規行為,市場監督管理部門將采取“零容忍”態度嚴厲打擊。
下一步,市場監管部門將繼續重視消費者反映的問題和提供的線索,通過執法檢查、行政指導等方式規范經營者價格行為,嚴厲打擊各類價格違法行為,為消費者努力營造公平、公正、誠實守信的消費環境。
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